Política de privacidad de ARCANGEL

Última actualización: 7 de mayo de 2026

ARCANGEL es una aplicación de seguridad para personas mayores. Su objetivo es enviar alertas a familiares o cuidadores configurados por el usuario cuando se detecta una posible situación de riesgo.

Datos que puede tratar ARCANGEL

• Nombre y teléfono de la persona protegida.
• Nombre, email y teléfono de familiares o contactos de emergencia.
• Ubicación aproximada o precisa cuando se genera una alerta o se configura una zona segura.
• Datos de sensores del dispositivo, como movimiento, acelerómetro, giroscopio o actividad física.
• Estado de monitorización, sensibilidad de caídas y otros ajustes de la app.
• Información técnica necesaria para enviar emails automáticos de alerta.

Para qué se usan los datos

• Enviar alertas de emergencia por email a los contactos configurados.
• Incluir la ubicación en una alerta cuando esté disponible.
• Detectar posibles caídas, inactividad prolongada o salida de zona segura.
• Mostrar información de contacto de emergencia en el dispositivo.
• Mantener la app funcionando como servicio de seguridad.

Envío de alertas

Cuando se produce una alerta, ARCANGEL puede enviar al servidor de alertas el motivo, hora, contactos configurados, nombre de la persona protegida y ubicación si está disponible. El servidor usa estos datos para enviar el email automático a los familiares configurados.

Compartición de datos

ARCANGEL no vende datos personales. Los datos de alerta solo se comparten con los familiares o contactos configurados por el usuario, proveedores técnicos necesarios para enviar emails y operar el servicio, o autoridades competentes si existiera una obligación legal.

Conservación

Los datos configurados en la app permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los borra o desinstala la app. Los registros técnicos de alertas pueden conservarse durante el tiempo necesario para operar, proteger y mejorar el servicio.

Seguridad

ARCANGEL aplica medidas razonables para proteger la información y limitar su uso a la finalidad de seguridad y alertas.

Menores

ARCANGEL no está dirigida a menores. Está pensada para personas mayores, familiares y cuidadores.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información, corrección o eliminación de sus datos escribiendo al responsable del servicio.

Contacto

Responsable: ARCANGEL
Email de contacto: contacto@arcangelapp.es
Web: https://arcangelapp.es